Start - De schoonmaker heeft ook een naam

Beschrijving boek

Visies op de kwaliteit van arbeid.

Voorwoord [deels]

Dit boekje gaat over kwaliteit op de arbeidsmarkt. Start kent daar een brede definitie aan toe. Met kwaliteit bedoelen we niet alleen de kwaliteit van diensten en producten, zoals de afnemers die ervaren, maar evenzeer de kwaliteit van de arbeid [waaronder ook de arbeidsomstandigheden], bezien door de ogen van de werknemer. En dan nog de verantwoordelijkheid van het management om zodanige voorwaarden te scheppen dat iedereen op een efficiënte manier zijn of haar werk kan doen. Respect voor elkaars aandeel, van hoog tot laag in de organisatie, in het verwezenlijken van de ondernemingsdoelstellingen hoort daar zeker bij. Niet voor niets is de titel van de boekje ontleend aan de bijdrage van Stella Braam. De verschillende facetten van kwaliteit vindt u terug in de bijdragen van bekende en onbekende wereldburgers.

Bijdragen van:

• A.P.W. Melkert
• Ir. A.P.A. Paanakker
• A. de Heer
• Debby van den Eijnde
• Drs. E.H.T.M. Nijpels
• Bob R. Kok
• Ir. Drs. H.N.J. Smits
• Jelle Beuning
• Prof. Dr. H. Galjaard
• P.A.H. Bakker
• Peter Visser
• Monique Collé
• Stella Braam
• Wouter Goede
• E.G. Terpstra
• Suzanne Verdonk
• Murray Axmith